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| 文档题目： |
我国民营快递公司顾客忠诚度培育策略 |
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| 上传会员： |
darer |
| 提交日期： |
2013-12-27 20:37:41 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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 我国民营快递公司顾客忠诚度培育策略 (需要:46 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
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文档字数：6728 我国民营快递企业顾客忠诚度培育对策 [摘要]本文简要介绍了我国民营快递企业顾客忠诚度培育的概况，从轻服务、轻培训、忽视老顾客三方面分析了其中存在的问题，并对此提出了相应的策略：强化顾客忠诚度培育意识、巩固老顾客开发新顾客、维系客户忠诚度、善待员工等。 [关键词]民营快递企业 顾客忠诚度 培育 目录 前言 1 一、民营快递企业顾客忠诚度培育的现状 1 二、民营快递企业顾客忠诚度培育成功实施的条件 3 三、民营快递企业顾客忠诚度培育的步骤 3 四、快递业实施顾客忠诚度培育的策略 4 参考文献: 7
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