|
收藏到会员中心
|
| 文档题目： |
员工满意度调查在企业管理工作中的重要性研究 |
 |
| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2013-10-08 15:31:01 |
| 文档分类： |
工商管理 |
| 浏览次数： |
19 |
| 下载次数： |
0
次 |
|
|
| 下载地址： |
 员工满意度调查在企业管理工作中的重要性研究 (需要:24 积分) 如何获取积分? |
| 下载提示： |
不支持迅雷等下载工具，请右键另存为下载，或用浏览器下载。不退出登录1小时内重复下载不扣积分。
|
| 文档介绍： |
以下为文档部分内容，全文可通过注册成本站会员下载获取。也可加管理员微信/QQ:17304545代下载。
|
| 文档字数： |
|
文档字数：4489
员工满意度调查在企业管理工作中的重要性研究
[摘 要]顾客满意度概念一经提出，就在整个西方市场营销研究领域受到了高度的重视，被奉为现代化营销管理理论的核心内容。本文主要通过对顾客满意度的基本概念、企业为什么要进行顾客满意度调查、员工满意度调查在企业运用的必要性、影响员工满意度的主要因素、提高员工对企业满意度的建议、以及在企业内如何进行员工满意度调查，从普遍意义上的顾客满意度探讨与分析，阐述了员工满意度调查在企业管理工作中的重要性。
[关键词]员工满意度；员工满意度调查；员工；企业；因素；建议
管理学家彼德.德鲁克曾指出：营销的目的在于充分认识及了解顾客，以使产品和服务能适合顾客需要。纵观营销学几十年的发展历程，无论是50年代的消费者营销，60年代的产业市场营销，70年代的社会营销，80年代的服务营销，还是90年代的关系营销，其核心内容都是在追求顾客满意。
| (本文由word文档网(www.wordocx.com)会员上传,如需要全文请注册成本站会员下载) |
|
