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浅析企业中员工满意度的提升策略

浅析企业中员工满意度的提升策略
上传会员: panmeizi
提交日期: 2013-10-02 12:40:08
文档分类: 工商管理
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浅析企业中员工满意度的提升策略

[摘 要]员工满意度是员工对所从事工作各个方面满意与否的一种态度和情感。员工满意度的高低直接影响着工作积极性和创造性的发挥。在竞争日益激烈的今天,人才流动非常频繁,很多企业的人才的竞争已经成为现代企业竞争的热点。企业要想吸引和留住人才,就必须提高员工的满意度, 管理者都强烈地意识到培养员工对企业的归属感,不断增强员工对企业的向心力,实现以人为本的管理。本文从员工的心理角度分析了决定企业员工满意度的主要因素,简述了提高员工满意度的必要性和其重要意义,并提出了一些提高员工满意度的针对性的对策来满足员工的心理需要。

[关键词]   员工满意度  策略
一、员工满意度的概况
1、员工满意度的含义
员工满意度是指个体作为职业人的满意程度,也就是个体对他所从事的工作的一种态度;是组织成员对其工作特征的认知评价,是员工通过比较实际获得的价值与期望获得的价值之间的差距后,对工作各方面满足与否的态度和情绪反应。它与工作卷入程度、组织承诺和工作动机等密切相关。员工满意度调查在企业发展的重要作用已被越来越多的管理者所认识,并成为企业日常管理的重要工具。

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