如何提高企业品牌忠诚度

如何提高企业品牌忠诚度

[摘 要]21世纪是品牌竞争的世纪。品牌成为一种新的国际语言进入全世界的千家万户，成为人们经济生活中一个不可缺少的重要组成部分。品牌要想长久地立于不败之地，关键在于培育消费者的品牌忠诚度，赢得消费者的信任和支持。通过分析品牌忠诚度对于企业的意义，剖析企业对于品牌忠诚度的几个错误理解，让企业可以更重视品牌忠诚度的重要性，从而让企业在品牌经营中，注重培养和提高消费者的品牌忠诚度。

 

[关键词]：品牌 品牌忠诚度 品牌忠诚度的培养

传统的市场营销理论认为，品牌是一个名称、名词、标志、符号、设计或是它们的组合。过去人们往往将产品的性能、特性置于品牌的中心地位，误以为这是品牌竞争中取胜的关键因素。[ ]不可否认，产品的性能和特性是品牌存在的基础，但要赢得市场，再好的产品也离不开消费者的认可与支持，如果没有消费者的认同，产品销售不出去，品牌也就无从谈起。说到底，品牌是消费者对产品的认知，这种认知进而升华为消费者的品牌忠诚度。