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| 文档题目： |
浅析保险消费心理及行为 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2013-09-29 14:05:04 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 文档字数： |
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文档字数：3583
浅析保险消费心理及行为
[摘 要] 保险消费是一种服务性消费，但也具备一般商品的特性，基于此特点，保险消费受到多种心理要素的影响，从我国保险业的发展过程中表现出来的人们主要的心理因素来分析消费心理对保险发展的重要影响。
[关键词] 保险消费 消费心理 消费行为
消费是享用有偿提供的商品和服务，使人的需要得到满足的行为, 是维持人的生存或使人得到某种享受，是使人获得全面发展的积极行为。消费的客观物质活动总是在一定的消费动机、消费心理指导下进行的。下面，笔者就自己所从事的保险行业中消费心理的运用进行浅简单的论述。
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