浅谈企业形象的塑造

浅谈企业形象的塑造

摘要：当今，塑造企业形象极为重要，分为内部形象和外部形象。对此进行一系列探讨，对当今企业形象出现危机时，正确处理形象危机，查找失策之处并正确对待进行分析。

关键词：企业  形象  塑造  危机

塑造企业形象的重要性

随着经济的发展，科学技术的进步，市场竞争日趋激烈，各企业生产的同类产品在性能、质量、价格上日益接近，顾客感到难以选择，这时企业在社会公众心目中形象的好坏就成为影响消费者选着的决定性因素，企业在激烈的市场竞争中才能赢得优势。

俗话说“万事开头难”，企业开始创业时，由于还没树立自己的企业形象和声誉，所以其产品或商品尚未得到消费者的认同，也意味着未打入市场，因此这一阶段的公关策略对企业能否打开局面和未来发展起着决定性的作用，这时企业在社会公众心目中形象的好坏就成为影响消费者选择的决定性因素。企业信誉好，知名度高，消费者对它的产品就会有信赖感，企业在激烈的竞争中才能赢得优势。因此良好的企业形象日益成为企业重要的无形财富和发展条件。