论企业中员工满意度提升策略

论企业中员工满意度提升策略

[摘要]从二十世纪中后期开始兴起的员工满意度研究，至今仍旧是企业组织的研究话题。虽然至今为止仍没有有效的证据证明企业组织的员工满意度与企业组织的绩效有必然的直接联系，但是，通过间接的、传递性的影响，员工满意度肯定会对企业组织的绩效产生影响。所以，有效提高员工满意度对企业组织有重大的意义。本文主要从员工满意度的概念出发，以员工满意度的重要性及其影响因素为研究内容，经过分析，从而提出有效提升员工满意度的策略。

[关键词]员工满意度；员工流动；员工缺勤；绩效。

根据《2007年度全国部分城市劳动力市场供求状况分析》的数据显示，全行业年度离职率平均值呈现快速上升的趋势，从2005年的13%上升到2007年的16.6%。进入二十一世纪以来，中国在教育与经济两方面都产生了重大的变化。暂且不论教育产业化的是是非非，但是，这之后带来的大批的大学生应该刚好解决了GDP高速增长背景下的用工需求的扩张；同时，GDP高速增长背景下的用工需求扩张也刚好可以缓解教育产业化后大批大学生涌向市场后带来的就业压力。两者本应可以相辅相成。可实际却是社会的就业形式更加严峻，居高不下的人员流失率也将企业带入到用工紧缺成荒的境地。为什么就业形式严峻的情况下，员工的离职流失率却还在上升？这背后不得不考虑到一个因素——员工满意度。