建设人性化的企业文化

建设人性化的企业文化

[摘 要]人性化的企业文化是最能推动企业发展的优秀文化。它可以充分调动员工的积极性、主动性、创造性，与顾客情感产生强烈共鸣，维系品牌忠诚度的核心，企业员工的积极性、能动性与顾客的忠诚度相配合，就可以形成强大的合力，积极推动企业夯实事业基础，快速发展，不断做大做强，并最终回报企业员工和顾客。建设人性化的企业文化的方法有集思广益，发挥集体的力量；深挖企业文化内涵，拓宽企业文化的外延；丰富企业文化的表现渠道，让企业文化深入民心等。

[关键词]人性化 认同度 方法和途径

谈到企业文化，很多人会将企业文化与品牌文化混为一谈。其实企业文化与品牌文化在建立基础、形成方式、解决问题等方面有一定的差异。企业文化偏于内部（即企业员工和股东），用于凝聚人心，团结力量，以制造生产出符合市场需求的产品；品牌文化则偏于外部（即消费者），用于吸引受众，建立影响，以创造管理出长期吸服受众的文化。一个发展成熟的企业，其品牌文化不过是企业文化的外在表现形式，是企业文化传播的载体和平台，品牌文化内涵的丰富程度和个性化程度均取决于企业文化，企业文化是品牌文化发展的内在动力，品牌文化是企业文化发展的外在引力。企业文化关注的中心，在于对企业中人的因素的管理与激发。所以说，企业文化应是一种以人为本的文化，或者说是一种人性化的企业文化，其功能主要是着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用，为企业的发展提供原动力。