关于因特网时代的酒店经营管理革命的体会

关于因特网时代的酒店经营管理革命的体会

当社会已进入信息网络时代，主宰了人类历史已达两个世纪的由亚当·斯密提出的“分工理论”，正受到汉莫博士提出的“企业再造理论”的挑战时，我个人认为酒店网络化营销势在必行。而目前“以网络营销为核心”的经营模式的突破 ,我认为主要体现在以下几个方面。

一、酒店面临新的经营理论的挑战

1990年，美国麻省理工学院计算机教授汉莫博士在《哈佛商业评论》上发表了题为“再造不是自动化，而是重新开始”的论文，首次提出了企业再造的概念。《再造企业》一书中，对企业再造理论进行了系统阐述。在专家的倡导下，企业再造运动首先兴起于美国，并迅速波及全球，从而引发了一场世界范围内的管理革命浪潮。企业再造理论是对分工理论、组织理论的否定，是对酒店经营管理长期实行的部门化、专业化管理的革命。