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| 文档题目： |
不安全心理对消费者购买行为的影响及对策 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2013-09-23 13:38:01 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 文档字数： |
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文档字数：3897
不安全心理对消费者购买行为的影响及对策
随着商品经济市场的进步和发展，商品越来越多，让人眼花缭乱，加上现在的电视广告等大商品的功能夸大，而掩盖了其它信息的不对称，造成消费者对商品的怀疑和顾虑，进而影响消费者的购买行为。 一、 影响消费者购买行为的不安全心理因素分析 消费者的购买行为主要包括认知需要、搜集信息、选择评价方案、做出购买决策、购后评价等几个环节。消费者在做出购买决策时,都会因购买行为不同程度的不确定性和风险感,从而产生不安全心理,因此不安全心理就成为制约其消费行为的重要因素。 当前消费品市场中影响消费者购买行为的不安全心理因素主要表现在：
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