浅谈我国企业在绩效管理中存在的问题及对策-以A公司为例

内 容 摘 要

    当前国内很多公司在绩效管理方面都存在这样那样的问题，绩效管理比较形式化，公司内部在绩效管理的实践过程中做不到严格把控、没有科学的方案设计，实施起来没有科学依据，可以说很多公司在绩效管理的管理上都是一片混乱的状态，绩效管理不仅不能发挥它的激励作用，而且还造成了一些负面的影响，严重影响着公司的经营状况，销售人员之间的关系也变得越来越紧张，总体绩效管理没有什么效果。

本文主要采用案例分析法结合理论分析法对绩效管理有关的理论进行研究，以A公司作为研究对象进行详细的分析。主要研究内容围绕四个部分进行，交代论文研究的背景意义及国内外研究现状、进行理论综述、提出A公司当前销售人员绩效管理的现状及问题，例如考核目标存在模糊性；考核方法缺乏科学性；考核结果存在趋同性；绩效管理指标不合理。通过分析，针对性的提出解决策略，包括科学规范的设置绩效管理目标；完善考核方法与考核体系；合理分配各因素在考核中的比重，避免趋同性考核；合理设置考核指标，加强销售人员的参与程度等，最后得出结论，要想使A公司销售人员绩效管理水平提高，就应该从绩效管理的体系、考核指标分配、绩效管理目标的设置等方面进行改善，还要鼓励销售人员主动参与考核，营造比较和谐的考核氛围。

[关键词]：人力资源；销售人员；绩效管理

目 录

一、 绪论3

（一）研究背景3

（二）研究意义3

（三）研究现状4

1.国外研究现状4

2.国内研究现状4

二、销售人员绩效管理理论概述5

（一）绩效管理的定义5

（二）绩效管理的内容5

三、A教育培训公司销售人员绩效管理的现状6

（一）公司简介及绩效管理情况概述6

（二）A公司基层销售人员绩效管理的现状分析7

四、A公司销售人员绩效管理存在的问题8

（一）考核目标存在模糊性8

（二）考核方法缺乏科学性9

（三）考核结果存在趋同性10

（四）绩效管理指标不合理10

五、改进A公司销售人员绩效管理的对策11

（一）科学规范的设置绩效管理目标11

（二）完善考核方法与考核体系12

（三）合理分配各因素在考核中的比重12

（四）合理设置考核指标12

六、结  论13

文献