摘要
在现今时代，知识经济水平显著提升，作为其载体与核心，科技发挥出了不可替代的作用，一是推动国家经济发展，二是实现知识经济扁平化。与此同时，科技发展必须得到大量优秀人才的助推与支撑，“知识型员工”也因此诞生。在社会进步与企业发展过程中，知识型员工成为了炙手可热的竞争主力军，因此，有关于知识型员工的绩效管理就显得尤为重要。就企业自身而言，具备管理知识型员工的扎实能力非常关键，也是企业管理中的重要组成部分。可事实上，对于中国企业发展现状来说，有关于知识型员工的绩效管理体系仍不完善，尤其是对中小型高新技术企业发展产生了一定的阻碍影响。
基于此，笔者最终选择了天津卓辉电子有限公司为研究对象，针对企业管理中的绩效现状与管理不足展开讨论，并分析了其对知识型员工所造成的影响，试图找出根本原因，为该企业提供有效的解决方案。在研究方法选择上，以问卷调查为主，结合文献分析与实际访谈，为研究结果的真实性和可行性提供保障。
经调查分析，最终可知，绩效管理发挥作用的充分性与有效性必须以企业员工为中心，制定明确的发展目标，利用多样化的管理技巧刺激知识型员工的主动性和创造性，为企业发展与进步作出最大贡献。优质的企业绩效管理，不仅能够给员工营造良好的工作氛围，还能够提升员工个体和企业自身的核心竞争力，在激烈的行业竞争中脱颖而出。
关键词：知识型员工；绩效管理；激励；改进对策
目录
1. 绪论1
1.1 研究背景1
1.2 研究意义2
2. 相关理论基础2
2.1 绩效管理理论2
2.1.1 绩效管理2
2.1.2绩效管理流程图3
2.1.3 绩效管理的作用3
2.2 知识型员工4
2.2.1 知识型员工定义4
2.2.2 知识型员工的特征4
2.3 知识型员工的激励模型5
3. 天津卓辉电子有限公司知识型员工绩效管理现状6
3.1 公司概况6
3.1.1 发展历程6
3.1.2 组织结构图7
3.1.3 人力资源现状7
3.1.4 知识型员工界定8
3.2 公司知识型员工绩效管理现状调查9
3.2.1 绩效管理现状9
3.2.2 问卷设计、发放与分析11
3.2.3 问卷发放与回收12
3.2.4 调查数据分析12
3.3 企业知识型员工绩效管理存在的问题及分析14
3.3.1 缺乏过程管理14
3.3.2 绩效反馈不健全15
3.3.3 绩效考核流于形式16
3.3.4 培训制度不全面17
4. 卓辉电子有限公司知识型员工绩效管理存在问题的原因分析18
4.1 绩效管理体系不健全18
4.2 知识型员工没有参与企业的绩效目标与计划制定19
4.3 知识型员工的沟通工作不到位19
5. 天津卓辉电子有限公司知识型员工绩效管理改进对策20
5.1 让知识型员工参与到绩效管理的制定中20
5.1.1 进行全员绩效管理理念的培训20
5.1.2 让参与制定与绩效考评挂钩20
5.1.3 增加员工自评环节21
5.2 建立完善合理的绩效管理制度22
5.2.1 制定绩效计划，实施绩效辅导22
5.2.2 完善绩效考核制度22
5.2.3 注重绩效反馈，关注绩效面谈22
5.3 注重沟通与交流，激励员工树立正确的绩效管理观23
5.3.1 建立健全沟通渠道23
5.3.2 合理运用激励机制23
6. 预期效果分析23
文献
