人力资源管理中绩效考核问题研究

内 容 摘 要

随着改革开放以及服务业在居民生活领域的迅速发展，我国人像摄影行业正在迅猛发展。杭州安恒摄影有限公司作为此行业中的参与者，其发展也不可避免受市场竞争影响，旗下海马体照相馆跳脱出传统摄影模式，首创线上预约+线下体验模式，移动端实时在线预约等。作为证件照行业龙头企业，以海马体照相馆为例研究摄影行业面临的人力资源问题有其独特研究价值，对相关摄影企业人力资源管理水平提升具有一定意义。

本文基于绩效考核相关理论，通过问卷调查获取数据，探究杭州安恒摄影有限公司绩效考核问题，在此基础上给出问题解决方法与建议，完善公司绩效考核体系。根据问卷调查分析结果，指出公司绩效考核存在的不足之处主要体现在三个方面，即绩效沟通、目标体系和绩效考核流程。在绩效考核理论基础之上，为了使该公司的绩效水平得到有效提高，经一系列研究分析，最终给出了相关解决措施。明确了公司的绩效沟通方式，确定了不同层级员工的绩效目标，优化了绩效考核流程，与此同时，还着重指出了实施本绩效考核方案需要注意的一些问题，使本绩效考核方案能够持续有效运行。

[关键词]：招聘体系；招聘管理；人才问题与对策

目       录

1 绪论4

1.1 选题背景4

1.2 研究目的及意义4

1.2.1 研究目的4

1.2.2 研究意义5

2 相关理论介绍5

2.1 绩效考核5

2.2 绩效考核与绩效考核的区别与联系6

2.3 关键绩效指标法6

3 安恒摄影有限公司基本情况7

3.1 公司简介7

3.2 公司组织结构8

3.3 公司绩效考核的问卷调查研究8

4 安恒摄影有限公司绩效考核存在的主要问题9

4.1 绩效沟通中存在的问题9

4.2 绩效考核目标体系的问题9

4.3 绩效考核流程不完善的问题10

5 安恒摄影有限公司绩效考核的改进方案10

5.1 绩效沟通的改进10

5.2 绩效考核目标体系的改进11

5.2.1 中高层绩效目标11

5.2.2 基层员工绩效目标12

5.3 绩效考核流程的改进12

5.3.1 绩效计划环节的改进12

5.3.2 绩效实施环节的改进13

5.3.3 绩效反馈环节的改进13

5.3.4 考核结果应用途径的改进15

6 绩效考核实施中应注意的问题及建议16

7 结论17

文献