某企业营销管理方面存在问题及对策研究

一、A企业的营销管理现状1

（一）A企业及其竞争情况介绍1

（二）A企业的营销管理现状2

1、销售市场管理2

2、销售人员管理2

3、销售渠道管理2

4、销售服务管理2

二、A企业营销管理存在的问题3

（一）市场定位不明确3

1、中端市场定位与企业产品结构不匹配3

2、市场消费需求下降3

       3、跨部门协作能力不强.................................................................................................3

      4、应收账款回款不力....................................................................................................3

      5、信息化水平不够........................................................................................................3

     6、考核制度不完善........................................................................................................4  

（二）销售人员管理的满意度较低4

1、销售人员的薪酬满意度不高4

2、销售人员的升值不满意4

（三）销售渠道管理缺陷显露5

1、低价策略损害渠道合作稳定性5

2、关系营销难以提升品牌的渠道影响力5

（四）售后服务的客户满意度较低6

三、改善A企业营销管理的建议6

（一）加强市场细分，调整市场管理6

（二）改善员工管理，提升销售人员积极性7

（三）优化渠道管理，维护渠道秩序8

（四）完善售后服务，提升客户忠诚度8

四、注释：9

     参考文献9

 五、致谢词...........................................10

一、A企业的营销管理现状

（一）A企业及其竞争情况介绍

A企业成立于2001年，主要从事手机及周边产品的研发、生产与营销工作。该企业在2013年9月底，销售市场主要分布在浙江及周边省市地区，也对美国、日本等一些地区有一定规模的出口。