摘要
物业管理在提高人们的生活和工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。近年来，物业管理行业的人力资源开发与管理现状却不容乐观，存在许多问题，因此，加强物业企业人力资源开发与管理的研究，具有重要的意义。本文着重分析了物业企业人力资源管理的重要性以及我国当前物业人力资源管理现状，指出我国当前物业人力资源管理存在观念意识差、缺乏完善的人力资源规划体系等问题，提出优化我国物业人力资源管理的途径。
目 录
一、物业行业及人力资源管理的绪论................,.........2
二、物业行业的人力资源现状.................................3
（一）缺乏系统合理的培训体系....................................3
（二）相对落后的管理理念和管理方式..............................3
（三）缺乏有效的激励机制........................................3
（四）人力资源的交流互动不够....................................4
（五）员工的归属感不强..........................................4
三、完善物业行业人才资源管理的对策及建议.................5
（一）建立有效的竞争激励机制....................................5
（二）注重员工的培训与发展......................................5
（三）制定人力资源发展规划......................................6
（四）完善人员流动管理..........................................7
（五）形成良好的企业文化........................................7
四、结束语....................................................8
参考文献.......................................................9
致谢...........................................................10
