试论企业文化对企业核心竞争力的促进作用

试论企业文化对企业核心竞争力的促进作用1

[关键词] 企业文化  竞争力  顾客价值  文化变革1

引  言2

一、企业文化与企业核心竞争力2

（一）企业文化的定义2

（二）企业核心竞争力的定义2

（三）企业文化与企业核心竞争力的关系2

1.企业文化是企业核心竞争力的根基2

2.企业文化是打造企业核心竞争力的“独特性资源”3

3.企业文化是企业发展永不枯竭的动力源泉3

（四）企业核心竞争力与顾客价值的关系3

1.对顾客价值概念的界定3

2.顾客价值与企业核心竞争力之间的关系3

二、企业文化塑造企业核心竞争力成功案例：通用电气公司4

（一）通用电气公司背景4

（二）通用电气公司的文化理念4

三、通用电气公司的企业文化管理启示5

1.重视企业文化建设。5

2.企业最重要的是企业的核心价值观。5

3.审时度势，进行文化变革。5

四、对通用电气公司现状的个人看法5

五、结合自身工作谈企业文化对企业竞争力的影响6

试论企业文化对企业核心竞争力的促进作用

[摘要] 企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义。本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，阐述了企业核心竞争力与顾客价值的之间关系，论述了顾客价值内部化对提高企业核心竞争力的积极意义，提出了内化顾客价值的相应建议措施。在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。

[关键词] 企业文化  竞争力  顾客价值  文化变革