6σ管理方法在现代企业管理的运用

6σ管理方法在现代企业管理的运用

一、6σ的由来及目前在我国的应用状态。

六西格玛（6σ）是一种全面质量管理体系的简称。西格玛（σ）指流计学中的标准差。六西格玛（6σ）管理体系的概念是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯与1986年提出的。其目的为在生产过程中降低产品生产及流程系统中的缺陷次数，防止产品变异，提升产品的品质，进而尽最大可能提升终端产品质量的稳定性和可靠性。

20世纪90年代以日本的索尼、东芝、AEC为代表的电子、军工制造巨头在原有的全面质量管理体系中总结了全面质量管理的成功经验，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。近20年来6σ管理体系在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、通用汽车、丰田、福特等大型跨国企业实践完善中已成为一套行之有效的能大力提升企业绩效和产品可靠性与稳定性的管理体系成为一种卓越的管理哲学。

为此，我国也于90年代末在工业企业的生产管理中也逐步的引入了6σ的管理理念并取得了良好的成果。如90年代初我国的家电产品的质量水平消费者只能用运气来看待，如果运气好，能购回来一台可正常使用的家电，如果运气差，那就是购买了一堆麻烦。二十年后国产家电已昂首进入国际市场，以海尔、美的、TCL、格兰仕为代表的我国家电巨头无不被国外同行视为洪水猛兽，在市场竞争中无不避之不及，这其中就有6σ的巨大贡献。