浅谈企业诚信文化的建设

浅谈企业诚信文化的建设

所谓诚信，就是为人要诚实守信用。在封建社会，诚信被儒家视为“进德修业之本”、“立人之道”、“立政之本”。孔子曾说：“人而无信，不知其可”，“民无信不立”。荀子则进一步将其推广到选贤治国的原则，并发展为一种社会伦理道德准则。诚信是我国几千年来处理人际关系的准则，是传统道德中的精华。诚信是一切社会的永恒美德。今天，诚信依然是我国社会主义市场经济条件下的经商准则，诚信精神已融入了我国商业法规和商业职业道德之中。如《中华人民共和国消费者权益保障法》第四条明确规定：“经营者与消费者交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”，国家内贸局将“诚信、公平、情义、服务”作为商业职业道德标准。

当今中国正处于市场经济时期，市场竞争的激烈、经营行为的短视、经营理念的冲突都会导致企业在生产经营的某些方面价值失衡，出现不诚信行为，其根源在于企业管理过程中对诚信理念的忽视。讲诚信本是企业份内的事，但目前我国市场经济活动中的失信现象令人堪忧，假冒伪劣、坑蒙欺诈、违约毁约、偷税漏税、逃避债务等失信行为，严重扰乱了市场秩序，破坏了改革开放形象，“信用危机”已成为当今文明社会和市场经济中的一大公害。减少和消除不诚信经营行为，努力提高企业管理者及员工的诚信素质，建立企业的诚信文化，是当前企业管理的重要内容。

一、加强企业诚信文化建设的意义

诚信的内涵可分解为以下内容：“诚”的内涵包括