我国电子商务营销策略分析

目录

（一）消费者的选择范围扩大化1

（二）消费者的行为更加理性化2

（三）消费者更加追求个性从网民的构成情况看2

（四）消费者更加关注服务质量2

（五）消费者更加关注网络的安全性和可靠性2

二、网络营销中存在的问题2

（一）对这种新的营销方式消费者存在心理上的障碍3

（二）配送时间问题,是消费者和商家最大的难题3

（三）付款方式的解决是要商家与消费者的共同努力3

（四）营销手段过于单一，打折是主要的激励因素4

（五）网络的虚幻性使网络营销的信誉度极低4

三、基于消费者行为的网络营销策略5

（一）努力提供个性化的产品与服务5

1.产品及产品策略5

2.价格策略5

3.促销策略6

4.渠道策略7

（二）提供实时的网络交流平台7

1.精心设计网页,树立良好的网上企业形象7

2.认真做好网店的物流包装配送工作8

3.加强支付系统等方面的网络安全建设9

参考文献9

一、电子商务消费者行为分析

电子商务建立在先进的信息技术平台上，它的活动空间不是传统的有形实体产品交换空间，而是电子空间。在电子商务模式下，消费者行为相对于传统的商业模式，表现出下列几个特点。

（一）消费者的选择范围扩大化

消费者的选择范围扩大化在传统的营销环境下，消费者是在有限的空间内选择有限的商品，而网络为消费者挑选商品提供了广阔的选择余地。在电子商务环境中，消费者可以在任何时间、任何地点选择满足自己需要的商品和服务。

（二）消费者的行为更加理性化

电子商务环境下的消费者不受时间和空间的限制，消费者在购物过程中有效避免了环境的嘈杂等各种影响的诱惑，消费者不再会被那些先高位定价然后再优惠多少的价格游戏弄得晕头转向，也不会因商家过于热情的劝说或诱惑而冲动购物。