目 录
一、我国各类快递业务发展现状………………………………………………2
（一）我国各类快递类业务发展现状…………………………………………2
（二）民营快递企业快速发展抢占市场份额…………………………………2
二、我国各类快递业发展中存在的问题………………………………………2
（一）各快递公司之间的服务分析……………………………………………2
（二）快递小哥文化水平普遍偏低原因………………………………………3
（三）行业监管力度不够………………………………………………………3
三、我国快递业务发展对策探讨………………………………………………4
（一）提高企业管理、经营水平………………………………………………4
（二）重视人才培养，提高快递小哥文化素养………………………………4
（三）加强企业监管力度………………………………………………………4
（四）国家政府的支持…………………………………………………………4
四、结语…………………………………………………………………………5
参考文献…………………………………………………………………………6
我国各类快递业务发展现状
我国各类快递类业务发展现状
从我国快递发展历程来看，1993年以前我国的快递业务是由国家邮政局来接收全国各地的包裹信件派送。后来，随着中国经济的迅速发展，民营经济不断壮大，企业对商务文件、样品、目录等传递的时效性、方便性、安全性产生更高的需求。在这种背景下，中国民营快递行业应运而生。也就是从原先邮政EMS一枝独秀到现在的三足鼎立，国有代表国家邮政EMS,民营代表申通、中通、圆通、韵达等，外资代表DHL、FedEx、UPS和TNT形成的共同发展的格局。
依据全国邮政管理工作会上获悉：2018年，快递业务量完成505亿件，同比增长25.8%，约为2012年的9倍，业务收入完成6010亿元，同比增长21.2%。根据这组数据可以看出，我国的快递正在不断扩大，消费者通过互联网增加的销售额也在逐渐增加，由此看出我国的快递行业存在着巨大的市场需求。
（二）民营快递企业快速发展抢占市场份额
