关于中小企业营销管理中的主要问题及其对策研究

目录

企业营销管理的意义..........................................1

企业营销管理的概述.........................................1

企业营销管理在企业中的重要地位及作用.......................1

中小企业营销管理存在的主要问题..............................2

企业高层管理者的经营思想落后...............................2

企业的市场营销人员素质低...................................2

市场营销目标低、眼光浅、战略缺乏科学性.....................2

开发能力弱、技术创新能力低.................................2

难为消费者提供全面、及时的售前、售后服务...................2

完善中小企业营销管理的对策..................................3

强化营销意识、提升营销团队水平..............................3

重视市场调研、分析产品、科学的制定营销战略..................3

建立创新团队、构建自己的客服中心.................. .........3

四、   结语.........................................................4

五、   参考文献.....................................................5

关于中小企业营销管理中的主要问题及其对策研究

一、企业营销管理的意义

（一）企业营销管理的概述

    首先，我们了解下营销的概念。美国市场营销协会（AMA）1985年将市场营销定义为：“市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。”。根据该定义，就企业而言，市场营销活动应包括市场营销研究、社会需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等环节。