关于提高企业竞争力的研究——以天缘旅行

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一、企业竞争力的概念2

二、旅行社竞争力的特征2

三、天缘旅行社概况2

四、天缘旅行社竞争力存在的问题3

（一） 管理机制不健全3

（二） 品牌管理有待提升3

（三） 策划创新能力不强3

（四） 缺乏企业文化建设3

五、天缘旅行社竞争力提升策略4

（一）大力发展电子商务4

（二）提升品牌建设4

（三）提升策划创新能力4

（四）加强企业文化建设5

（五）提高公司的管理能力和制度5

六、总结5

参考文献：6

一、企业竞争力的概念

企业竞争力最大的特点就是体现客户价值，所以竞争力应对客户所注重的关键价值如何实现作出贡献。当前学术界对企业竞争力的研究非常多，从不同角度分析竞争力的本质和特征，但是很多定义内容较为复杂，因此，根据不同理论的定义，结合竞争力不可复制及长期性的特点，将本文的竞争力定义为：企业在市场竞争中，经过长期积累获得的系统综合能力，该能力相较市场竞争者具有本企业独特特性和明显优势。

在完全竞争市场的环境中，竞争企业在在竞争性市场的条件下，通过为客户创造商品价值的方式来实现自身价值的综合性能力即称为企业竞争力。企业这种综合能力通常是将外部的可用资源及内部的创造能力有机结合，并组合而成。它也是指一个企业相对于其他竞争对手来说，所体现出的能够向市场提供更加高品质、有竞争优势的产品和服务的能力。但企业竞争力是一个相对抽象的概念，难以直接进行量化分析。 企业的竞争力按照其表现方式通常可以归类为三个阶段：第一阶段为产品阶段，主要包括一家企业生产某种产品过程中的研发、生产、销售及售后维护能力；第二阶段为制度阶段，包括一家企业各生产经营阶段中所体现出的内外部生产管理制度运行的效力；第三阶段为核心阶段，是指企业的发展规划、内部文化和管理理念等核心发展能力。