苏宁易购电子商务物流成本管理研究

一、研究背景及意义2

（一） 研究背景2

（二） 研究意义2

二、物流成本的概念2

三、苏宁易购物流成本控制现状分析2

（一）采购环节成本控制2

（二）商品入库环节成本控制3

（三） 商品配送环节成本控制3

四、电商物流成本控制存在的问题3

（一）产品和服务质量参差不齐，退货成本较高4

（二）委托成本高4

（四） 缺乏现代管理理念4

（五） 缺乏物流成本合算的专业性和管理人员4

五、加强电商物流成本管理的建议4

（一）合理选择物流模式，整合供应链管理5

（二）改善产品质量和服务水平5

（三）加强对物理管理人才的培养6

（四）加强与第三方物流的合作6

（六） 完善现有物流管理体制，提高效率6

六、总结7

参考文献：7

一、研究背景及意义

研究背景

电子商务企业是指以互联网等电子工具为媒介，在全球范围内进行商务贸易活动的企业。比尔盖茨也曾经说过互联网和人际网结合在一起的事业是二十一世纪所有事业中最成功的，互联网已然成为了当今时代的新财富来源地，这是毋容置疑的，而且其以后的发展趋势也很可观。电子商务顺应着互联网的潮流应运而生，是社会发展的必然。作为当今时代的主要贸易手段，电子商务已经逐步蔓延到了社会经济生活的各个领域。随着经济的高速发展，各个行业之间的竞争也是日趋激烈，要想在竞争如此激烈的环境中不被淘汰，电子商务企业必须提高其效益。那么提高效益的首要举措就是成本管控，而就电子商务企业而言，尤其是国内的电商企业物流成本每年占GDP的比例一直很大。就拿2017年来说，全年国内物流成本占GDP的17%-18%，同期国外的物流成本比中国要低10%，例如同期欧洲只有6%-7%，日本只有5%-6%。所以我国电商行业的物流成本管控情况还是有改善空间的。