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顾客满意度评价探析

顾客满意度评价探析
上传会员: 00bym123
提交日期: 2023-03-10 22:18:25
文档分类: 工商管理
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文档字数: 6029
论顾客满意度评价探析
[摘 要] 随着现在经济的发展,很多人对物质要求会很高,为了追求更好地生活,人们往往会更追求服务的品质,商家也会对自己的服务进行提升,然而顾客对服务满意度逐渐增高,导致商家不断推出新奇服务理念,企业也从“以客户为中心”进行经营,从而提高企业知名度,在探索客户需求的同时做到让客户满意,从而提高品质。
[关键词] 客户满意 客户需求 提高品质
目录
一、客户满意1
二、客户需求4
三、提高品质4
1:树立企业风气,提高企业知名度4
2:树立客户的品质意识4


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