浅谈我国电子商务中的诚信问题及应对方法

[摘 要]电子商务是利用现代信息网络与计算机技术进行的商务活动，作为21世纪崭新的商务模式，其具有广阔的发展前景，世界各国都在积极发展电子商务。作为一种创新的经济运行方式，其影响远远超出商业领域，能更好地适应市场日益激烈的竞争。它作为我国现代经济生活中重要的商务活动，在经济发展中扮演着越来越重要的角色，已经再度成为人们关注的焦点问题，同时制约其发展的因素的研究自然也就不可避免的被提到了议事日程。

论文从制约电子商务发展诚信问题的角度出发，详细阐述了电子商务发展过程中诚信问题成因，并从相关角度提出了一定的解决方法：要解决电子商务中的诚信问题，必须改善社会诚信环境、进行相关法律、法规的建设，建设诚信的社会文化，完善以诚信为基础的社会诚信体系，加强网上安全保障技术研究等来促进我国电子商务的健康发展。电子商务的发展在我国是大势所趋，因此对制约其发展的“瓶颈”因素——诚信问题进行研究具有一定的现实意义。

[关键词] 电子商务 诚信 诚信体系

目录

一、电子商务的含义1

（一）电子商务的一般概念1

二、电子商务与诚信的关系2

三、电子商务诚信的内容2

（一）电子商务交易主客体的诚信3

（二）电子商务中间机构的诚信与信用3

（三）政府信用3

（四）司法信用3

四、信用意识和信用道德规范问题3

（一）信用意识发展现状3

（二）企业内部电子商务信用管理制度不健全3

（三）信用中介服务落后4

（四）国家缺乏有效的法律保障和奖惩机制4

（五）网上发布虚假不健康甚至违法商业信息4

五、电子商务诚信发展对策4

（一）加大建立社会信用管理体制的宣传4

（二）建立企业和个人的信用评价与监管机构4

（三）建立企业和个人在电子商务活动过程中的第三方信用服务认证机构4

（四）建立信用奖惩机制4

参考文献：5