在电子商务环境中市场营销的变化

在电子商务环境中市场营销的变化

1997年11月在法国举行的国际商会世界电子商务会议上给出了电子商务最权威的定义即指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。各个国家都把电子商务的发展作为经济发展的重要手段，同时它的产生和迅速发展使市场营销产生划时代的变化。正确认识这些变化，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。本文对传统的市场营销和网络化的市场营销进行对比来描述市场营销环境的变化。 　　一、市场营销环境的变化 　　美国现代营销学之父—菲利普.科特勒认为：市场营销是个人和企业通过创造并同别人交换产品和价值，以获得需求满足的活动过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化： 　　1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,摆脱了没有时间和空间的限制,使经济活动不受任何地域限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。 　　2、市场销售环节的减少。企业传统销售方式是通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络在网上进行直接交易。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。