市场调查在企业中的运用

市场调查在企业中的运用

在目前商品和信息时代，市场调查的理念已经深深地导入到的企业中，而且也越来越受到各企业重视，成为在市场营销的整个领域中的一个重要元素。为了降低决策的风险，及时把握市场状况和消费者需求，企业必须借助市场研究来获得市场信息，以便适时调整营销策略，减少不必要的投入和开支。为了让企业更加了解市场调查的概念和充分利用市场调查工具，下面就围绕市场调查作一些阐述。

一、市场调查概述

所谓的市场调查是指把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。市场调查包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案面研究。市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。　　市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众，也可能是具有某些特征的民众群体。　　市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题，也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。