影响员工建言行为的组织因素及其启示

[摘 要] 日益激烈的竞争环境，组织面临的问题愈加复杂化，许多管理决策面临高度

的不确定性。要想在这种竞争环境下获取持续竞争优势，单纯依靠组织管理者或

者管理层的意见已经远远不够解决组织的问题，员工的意见和建议对改善组织绩

效的作用日益显著。 

本文通过文献回顾明确了本论文的理论基础，明确了影响员工建言行为的组织因素：组织氛围、组织领导、组织公平、组织内信任和组织沟通渠道等因素，并通过对组织影响因素的理解，总结了相关的管理启示。

[关键词] 员工建言行为，认知动机 ，组织影响因素，管理启示

目录

 　　绪论1

（一）研究背景及研究意义1

（1）研究背景1

（2）研究意义1

（二）国内外相关研究动态1

（1）国外相关研究动态1

（2）国内相关研究动态1

3.研究内容2

一、员工建言行为概述2

（一）员工建言行为的涵义2

（二）员工建言行为的类型2

（三）员工建言行为的特点3

（四）员工建言行为的作用3

(1)程序公平上的感知3

(2)提高员工的保持率3

(3)建言行为是一种组织中的员工与上级及同事之间的人际沟通3

(4)建言行为的目的是要改善现状、提升工作效率，减少决策失误3

二、员工建言行为的认知动机理论3

三、影响员工建言行为的组织因素4

（一）组织氛围因素4

（二）领导因素4

（三）组织公平因素4

（四）组织内信任因素5

（1）员工对上级的信任和建言行为的关系。5

（2）员工对组织的信任与建言行为。5

（3）员工对同事的信任与建言行为的关系。5

（4）员工对上级的信任的中介作用。5

（五）组织沟通渠道因素5

四、管理启示5

（一）构建组织信任文化5

（二）鼓励员工参与决策，激发员工建言的积极性5

（三）强化建言管理制度，为员工建言提供制度保障6

（四）管理中重视公平，增强员工的组织公平感知6

（五）加强组织沟通，为员工建言提供良好的沟通渠道6

五、结论6

参考文献7