大数据时代消费者行为企业营销带来变革 精准营销

随着云计算、物联网、社交网络等新、兴服务和技术的出现促使社会数据种类和规模以前所未有的速度增加和扩大,数据从简单的处理对象开始转变为一种基础性资源,如何更好地管理和利用大数据已经成为普遍关注的话题。因此,本文以消费者行为研究为基础,探讨企业如何在当前的大数据时代,合理利用现代信息技术,重新审视消费者行为特征,制定出更为高效的精确营销策略。

关键词　大数据时代；精准营销；数据挖掘；互联网

目录

摘要I

引言1

一、大数据的研究和现状2

（一）大数据的起源与兴起2

（二）大数据的定义与特征2

（三）国内外大数据的利用现状2

二、　大数据时代下的精准营销4

（一）大数据背景下 精准营销应运而生4

（二）如何进行数据挖掘的精准营销4

（三）精准营销的市场需求5

三、浅谈淘宝钻石展位的精准营销6

（一）淘宝钻石展位的精准营销6

（二）晒大数据战果——大麦网店7

1、大数据操作前后 店铺的整体流量对比7

2、大数据工作效果的好坏8

四、精准营销的问题与解决10

（一）精准营销面临的问题10

1、数据挖掘和推送精准度不够10

2、隐私和精准不可调的矛盾10

（二）企业和政府如何应对大数据下挑战10

1、企业强化自身竞争力10

2、政府提供完善的法律法规11

（三）展望未来11

参考文献12

致谢13