摘要
这些年来，随着电商行业的快速崛起，电子百货商城犹如雨后冬笋般拔地而起，现代消费者越来越多的选择在互联网上交易、购物，这使得传统实体零售业在如此的竞争环境中逐渐暴露出竞争劣势，陷入发展的困境。本文通过对电子商务冲击下的传统实体零售业的发展困境进行研究，提出传统实体零售业在电商冲击下应该如何通过营销战略来改革并实现竞争优势的进一步扩大化以及利益的不断增加。面临电商的凌厉攻势和市场蚕食，实体零售企业要结合自身的特点，改革创新、积极应对、综合发展，走转型升级的道路。
传统实体零售业要想实现电商冲击下的突围和顺利转型，总体策略选择应当以加强型策略为主，商品策略以差异性为主要原则进行商品范围、种类和档次结构的选择。在具体的营销策略上，通过分析客户管理策略和促销策略、服务策略等，一切以市场为导向，以顾客的需求为标准，进行营销策略的选择和制定。
关键词 电商 实体零售业 营销策略
目录
摘要I
目录.....................................................II
一、绪论...................................................1
（一）选题背景和研究意义........................................1
1.研究背景...........................................................1
2.研究意义...........................................................1
（二）国内外研究现状综述........................................ 2
1.电子商务对实体零售业的冲击.........................................2
2.电子商务背景下实体零售企业经营模式的转变研究.......................2
二、电子商务背景下实体零售业的营销环境分析................3
（一）实体零售业营销环境分析....................................3
1.实体零售百货业行业的定义...........................................3
2.我国实体零售百货业目前的发展..................................3
（二）电商背景下实体零售业营销SWOT分析.......................4
1.优势分析（Strengths）...............................................4
2.劣势分析（Weaknesses）.............................................4
3.机会分析（Opportunities）............................................4
4.威胁分析（Threats）.................................................5
三、电商背景下实体零售行业的具体营销策略....................................6
（一）明确目标市场及市场定位....................................6
1.目标市场...........................................................6
2.市场定位...........................................................6
（二）电商与实体店营销策略差异..................................7
1.电商的营销策略方向.................................................7
2.目前实体零售业的营销策略方向.......................................7
（三）实体零售业营销策略的选择..........................................................8
1实体零售业发展模式的转变...........................................8
2.实体零售业商品结构的调整...........................................8
3.注重客户管理.......................................................9
4.实体零售业服务价值的增加...........................................9
四、总结与展望10
参考文献11
致谢12
