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文档题目: |
中小连锁超市门店管理策略研究 |
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上传会员: |
panxin002 |
提交日期: |
2023-02-27 16:35:31 |
文档分类: |
工商管理 |
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中小连锁超市门店管理策略研究 (需要:68 积分) 如何获取积分? |
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文档介绍: |
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文档字数: |
8266
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摘要 美国商人桑德斯创建于1916年的零售店“小猪扭扭”,这种“自助购物模式”——超市的鼻祖。百年时间如白驹过隙,超市的诞生掀起了一场意义深远的革命,有如亚马逊流域一只煽动翅膀的蝴蝶,偶然间引致了整个环球气流的改变。我们的生活方式(购物习惯)也在悄然随之发生着深刻的变迁。 市场权力从供应商转移至零售商,中国主要受到第三波超市化浪潮的影响。据预测,至2016年,中国家庭通过超市购买食品及日用品的比例将达68.74%。 网络零售等新兴零售模式的快速扩张,商业地产网点的不合理分布和恶性竞争,中国连锁零售企业面临前所未有的压力和挑战。如何在经济整体增速显现下行的趋势下实现增长?客观上要求企业,发展趋势:渠道下沉步伐加快,提高顾客体验,并购整合方兴未艾,供应链进化提升效率,转变经营理念,寻求新的经营模式,进行业态创新,挖掘新的增长点。例如:积极发展自有品牌;延伸服务内容。
关键词 零售;门店管理;对策分析;
目录 摘要I 一、国内中小连锁零售商的经营现状分析1 二、门店管理对策分析3 (一)门店环境管理3 1店头外观3 2卖场内部环境3 (二)商品管理3 1商品陈列管理3 2商品质量管理3 3商品损耗管理4 4商品销售状况管理4 (三)人员管理4 1对店员的管理4 2对顾客的管理5 3对供货者的管理6 (四)财务管理6 1收银管理6 2凭证管理6 (五)经营信息管理6 1店内经营信息管理6 2竞争店信息收集7 3顾客需求信息7 三、互联网冲击下,中小连锁零售商的应对策略分析8 (一)一手钱来8 (二)一手货去8 参考文献10 致谢11
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