中小企业社会化媒体营销策略探究

本文是在移动互联网背景下对新一轮营销革命进行的一个思考，随着技术革新，用户获取信息方式及阅读习惯的改变，营销方式也正在发生着深刻的变化。本文以中小企业为切入点，由于中小企业在占有资源等各方面相比大公司处于劣势，故本文从中小企业的现状研究出发，对中小企业面临一个新的经营环境，新的营销革命以及如何借用社会化媒体营销打造营销新方向做了深入的思考和分析。本文从介绍传统网络营销方式到社会化媒体营销理论，娓娓剖析了社会化媒体营销的内涵、特点及与传统网络营销的区别。特别是以微博、微信等平台为代表的社会化媒体营销，目前这些营销策略及其应用都各具特色。本文也对存在的问题进行了研究，对于中小企业如何展开适应形势的媒体营销策略，如何有效开展社会化媒体营销，进行了勾勒并提供出了一些宝贵的借鉴点。

关键词　社会化媒体；中小企业；社会化媒体营销；营销策略； 

目录

摘要I

一、理论概述3

（一）概念界定3

1.中小企业3

2.社会化媒体3

3.社会化媒体营销3

（二）基本理论4

1.中小企业的经验特点4

2.社会化媒体营销概述4

3.中小企业选择社会化媒体营销的优势5

二、我国中小企业的现状及社会化媒体营销现状分析6

（一）我国中小企业社会化媒体营销模式6

1.功能定位6

2.战略集成6

3.内容发布6

（二）中小企业在社会化媒体营销中所面临的问题7

1.资源不足，专项的营销预算较少7

2.营销团队专业素养一般，缺乏营销创意7

3.产品缺少整体营销规划，企业重视程度不够7

4.产品本身缺少社交属性，缺少实操案例7

三、我国中小企业社会化媒体营销策略8

（一）中小企业社会化媒体营销的应对策略8

1.企业发布的内容需要诚信可靠8

2.及时更新企业动态8

3.要贴近用户，“接地气”8

（二）重视专业营销人才及团队的培养8

四、完善中小企业社会化媒体营销的思考10

（一）中小企业在社会化媒体营销中应当注意几个问题10

1.认识到社会化媒体营销的关键性作用。10

2.制定中小企业可行的运营计划。10

3.培养社会化媒体营销的必备人才10

（二）结语11

参考文献12

致谢13