摘要
随着经济快速发展,互联网行业越来越发达,网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击,与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。在传统营销环境下,虽然大多数消费者都会“货比三家”,精心挑选,但是毕竟信息来源有限,再加上地理环境等条件的限制,能够让消费者选择的品种实在是少之又少。互联网的存在让网络营销更好的呈现了现代消费者的个性回归;不同消费者之间的消费差异;同时增加了消费者的主动购买欲望;也给消费者提供了丰富多样,层次多样化的购物需求。但是影响消费者行为模式的因素也是多方面的,其中就包括了产品本身,消费者的心理因素,还有互联网的自身优势,和消费者的收入、消费习惯等等。对于企业想要更好的抓住顾客,适应新环境,必须更好的了解市场、细分市场、用更好的营销手段来吸引住消费者,满足消费需求具有重要的意义。
关键词 互联网经济;传统营销;消费者行为模式;企业营销策略;
目录
摘要……………………………………………………………….......1
一、网络市场环境分析……………….………….….........................2
(一)网络市场的概况……………………………………….......…….….….....2
(二)网络市场环境分析..……………….……….………….………..…….…..2
1.提供资源……………………..…………………….................................…..3
2.全面的影响力……………………………………………….....................………..….3
3.动态变化……………………………………………………………..................……..3
4.多因素互相作用............................................................................................................3
5.反应机制........................................................................................................................3
二、互网络环境下消费者行为特征分析…..........…….………….…4
(一)网络消费者的行为特征………………………………...............………....4
1消费者主动购买欲望增强……………………………………….……………….…...4
2消费需购物的选择性增强……………………………………………….…………....4
3消费者追求购物的乐趣增强…………………………………………………….........4
(二)消费者行为特征的改变对企业营销的启示……………………………....4
三、影响消费者行为模式与消费特征的因素…..…...........................5
(一)时代背景因素……………….…………………………………........……...5
(二)产品因素………………………………………………………….......….....5
(三)环境因素…………………………………………………...................….....5
(四)安全系数高因素............................................................................................6
(五)心理因素........................................................................................................7
四、网络时代的营销及其展现的优势…………….………………....7
(一)网络营销…………………………………………....................................….7
(二)网络营销相比传统营销的优势区别.............................................................7
1营销思维模式的不同…………..……………………………………………….…,…...7
2维系顾客的能力不同…………………………………………..………….……..……..8
3销售层级不同影响消费者受益……………………………………………..………....8
五、企业如何做好互联网营销……………………….........………....9
(一)企业营销观念的转变…………………………………………………..…...9
(二)打产品策略…………………………………………………………….........9
(三)打造品牌效益…………………………………………………………..…...9
(四)科学细分市场…………………………………………………………..…...10
(五)销售渠道策略…………………………………………………………….....10
(六)打广告,做促销………………………………………………………..…...10
(七)加强反馈,保障交易安全……………………………………………….....10
六、总结…………………………………………………………….….11
参考文献…………………………………………………………………………….12
致谢………………………………………………………………………………….13