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| 文档题目： |
质量管理在企业管理中的重要性研究 |
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| 上传会员： |
panxin002 |
| 提交日期： |
2023-02-27 12:39:42 |
| 文档分类： |
工商管理 |
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| 下载次数： |
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 质量管理在企业管理中的重要性研究 (需要:68 积分) 如何获取积分? |
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| 文档字数： |
5401
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摘要 摘要：质量(Quality)是企业的生命，质量管理(Quality Management,QM)是企业的生命线，是一个企业管理水平的综合反映。质量管理起源于美国 1，成长于日本,先推广了全面质量控制，又将全面质量控制发展为全面质量管理。于中国得到广泛的推广，风靡了全球，成为学术界和企业界广泛关注的重要课题。我国推行质量管理已经三十多年2， 从1978年开始学习日本的TQC（全面质量管理），引入目标管理，九十年代开始进行ISO9000的认证3。 企业管理水平有了明显的提高。但在企业中质量管理还存在很多误区，比如员工没有质量意识、依靠检验员与返修部保证质量、生产部与质管部内斗严重、“片警”式员工阻碍企业发展等。
关键词 质量管理 企业管理
目录 摘要I 一、质量管理的概念2 二、 质量管理的发展3 （一）手工业时期的质量管理3 （二）工业时代的质量管理3 （三）质量管理的国际化4 三、企业质量管理的工具和方法5 四、企业质量管理的实施6 五、 质量管理的重要性7 参考文献8 致谢9
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