酒店行业知识型员工流失的原因及对策

[摘 要] 本文通过分析酒店行业人才竞争激烈、酒店管理人才理念落后、酒店发展空间小、晋升机会不大、酒店培训体系不健全、缺乏有效的激励机制等问题，对其进行深入的探讨并提出可行的措施，如建设酒店特色文化、落实以人为本的管理思想、制定合理的晋升制度、重视知识型员工培训以及合理调整薪资结构等，从而希望能推进酒店业的可持续发展，提高酒店的管理水平以及发展有着积极的影响。

[关 键 词] 酒店行业；知识型员工；员工流失；流失原因；应对策略

目录

一、前言1

二、酒店行业知识型员工流失现状2

（一）酒店知识型员工流失率高2

（二）酒店行业高学历员工流失现象显著2

（三）酒店行业知识型员工向行业外流失3

（四）酒店行业知识型员工集体流失问题严重3

三、酒店行业知识型员工流失的原因分析3

（一）酒店行业的人才竞争激烈3

（二）酒店管理人才理念落后4

（三）酒店发展空间小，晋升机会不大4

（四）酒店培训体系不健全4

（五）酒店缺乏有效的薪酬激励机制4

四、酒店行业知识型员工流失的对策4

（一）建设特色酒店文化4

（二）落实以人为本的管理思想5

（三）制定合理的晋升制度5

（四）重视知识型员工的培训5

（五）合理调整薪资结构6

结语6

参考文献6