民营企业人力资源管理问题及对策

[摘 要] 近几年，随着经济快速的发展，人均GDP增加、消费者经济水平提高、恩格尔系数减少，食品支出占家庭消费总支出比重低。随之居民消费者观念、行为方式在转变以及服务性行业的发展，竞争激烈的零售行业也迎来巨大的机遇与挑战。根据第二次全国经济普查数据统计得出：2008年末，全国共有零售业企业法人54.9万个，企业法人零售从业人员占比44.2%，2008年零售业企业主营业务收入433533.4亿元，比2004年增长132.1。以步步高为例，在快速增长的同时，零售企业也面临不同的挑战和困难，如人才短缺和一线员工流失率严重，人才竞争大，缺乏有效的薪酬和激励机制，人力资源管理体系不完善等等，这些导致企业增幅速度不断放缓，甚至出现利润、毛利下降，损耗增加，经营状况不堪。其中最主要问题在于人力资源管理方面。因此需要研究分析其现阶段人力资源管理存在的问题并予以破解，零售企业才可能克服发展瓶颈，重新获得快速的增长

[关键词] 人力资源管理  员工流失  对策

目录

一、步步高集团超市事业部及其人力资源管理概况0

1、步步高集团超市事业部发展概况0

2、步步高集团超市人力资源管理制度和政策0

3、步步高集团超市事业部人力资源现状1

二、步步高集团超市事业部人力资源管理存在的问题1

1、门店员工总体素质不强1

2、一线员工流失率居高不下1

3、门店招聘不严格1

4、培训没有发挥作用，走过场2

三、改善步步高集团超市人力资源管理问题的对策建议2

1、树立“以人为本、员工第一”的管理思想2

2、制定人力资源规划2

3、把好零售行业招聘关2

4、完善培训制度，发挥培训作用2

结束语3

参考文献3