破解直销银行客源困局的对策探讨

-以民生直销银行为例

[摘 要]在互联网金融背景下背负着严峻挑战，直销银行如雨后春笋一般被相继推出。在这种大背景下,研究基于互联网金融化趋势下以民生银行为例的直销银行发展策略对该银行下一阶段的发展具有划时代的现实意义。本文在继承前人研究成果的基础上分析了直销银行发展的相关理论,以期通过理论分析为实践提供指导,并介绍了国内外直销银行发展历程及现状,并得出了值得民生银行直销银行借鉴的发展经验。根据民生银行直销银行当前的情况,指出在发展中存在的问题,在分析后提出民生银行直销银行的发展策略。

[关键词]直销银行 客源困局 民生银行

目录

一、直销银行概述与发展现状2

（一）直销银行的简述2

1.直销银行的概念2

2.直销银行与电子银行的区别2

3.发展直销银行的必要性2

（二）直销银行的发展现状3

1.国外直销银行的发展现状3

2.我国直销银行的发展4

3.民生直销银行的发展4

二、民生直销银行客源困局概况4

（一）客户定位模糊和无差别的客户服务4

（二）产品和服务缺乏个性5

（三）宣传力度弱5

（四）缺乏高素质人才5

（五）信息化程度低、基础弱5

（六）网上交易和支付的安全性缺乏保障5

三、直销银行客源困局的对策建议5

（一）国外直销银行创新经验对我国直销银行的启示5

1.根据商业银行的总体发展战略，来考虑是否建立直销银行5

2.简单的产品结构6

3.实现金融产品和服务的多样化，避免同质竞争6

4.直销银行的运营要有独立性6

5.对直销银行做详细的定位，打造属于自己的核心竞争力6

6.直销银行的安全性6

（二）民生直销银行如何解决客源困局问题6

1.明确客户定位6

2.推出特色产品6

3.加大宣传力度，采取正确的营销策略7

4.培养高素质的人才队伍7

5.加强银行间的技术以及业务合作7

6.增强风险防范意识，完善风险控制体系7

五、结论7

参考文献8