关于员工情绪管理的探讨

[摘 要] 心理学研究发现，人们无论是在从事体力劳动还是脑力劳动的时候，都要有积极的情绪才能更高效率地完成。目前大多数企业的生产和组织形式为流线型，组织内的工作任务不是只凭着某个人或某一个部门就可以完成的，需要的是员工与员工、部门与部门之间的共同努力与充分合作。员工个人情绪在其自身工作效率被影响的同时，也牵动了其他员工的情绪和工作的进度，从而会使整个组织的工作效率受到影响。大多数人认为企业的失败是由运营、管理方面等问题造成，却忽略了影响员工情绪的诸多因素。例如，企业的发展前景、管理者的情绪、工作压力、晋升考核、薪酬状况、安全感、个人身体状况、家庭生活等等都会影响员工的情绪，员工的情绪好坏会悄然影响到企业组织绩效的高低。因而领导者对员工及员工自身进行情绪管理是企业人力资源管理中一项必不可少的内容，它也是决定组织绩效的重要因素。

关键词：情绪管理,情绪影响，情绪管理对策

目录

一、情绪管理概述0

二、情绪管理现状与分析0

（1）需求的不满足1

（2）企业领导不良情绪1

（3）不良环境1

（4）员工个人1

三、加强企业员工情绪管理的对策1

参考文献1