论浅谈我国电子商务中的诚信问题及应对方法

[摘 要]随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为人们从事商务活动的新模式，与传统商业模式相比，电子商务的全天候、全覆盖、低成本运作，能明显增强企业竞争力，受到现代企业的普遍重视。电子商务是通过互联网等电子技术手段完成商务活动的一种新型商业模式，对互联网的依赖程度非常高，由此电子商务中诚信问题变得日益明显和突出。本文旨在分析电子商务诚信的现状，诚信缺失的表现与原因，并就此提出一些应对之策，探索解我国电子商务中诚信问题的方式，以求为营造良好的电子商务诚信环境服务。

[关键词]电子商务 诚信缺失 原因分析

目录

引言1

一、电子商务2

（一）、电子商务的定义2

（二）、电子商务在中国的发展现状2

二、 电子商务中信用的重要性及我国的信用现状2

（一）、电子商务中信用的重要性2

（二）、我国电子商务信用中存在的问题2

三、电子商务诚信缺失的原因3

（一）我国诚信基础薄弱，意识淡薄，导致电子商务交易社会信任度低3

（二）网络经销商的诚信认证力度不足4

（三）电子商务交易活动的特殊性，导致客户的知情权难以保证4

（四）有关电子商务诚信方面的立法有待完善4

（五）部分企业网上交易的条件不够完善4

（六）社会信用体制尚未完全建立，导致电子商务难于运营4

四、电子商务诚信建设的举措4

（一） 加大诚信建设和教育，提高全民诚信素质4

（二）建立健全网络销售商的认证力度4

（三）经销商应提高所售产品以及自身的透明度4

（四）切实推进电子商务活动的立法进程5

（五）充分发挥政府的主导作用，尽快建立网上交易诚信机制5

完善信用体系建设5

五、结论5

致谢5

参考文献5