电商行业节日营销策略探讨 (18)

随着互联网的高速发展和经济全球化进程的不断加快，电子商务作为一种新的营销方式得到了蓬勃发展，全世界范围内都掀起了一场电子商务浪潮。网络购物正在成为消费者购物的主要途径，面对消费向节假日集中的趋势，节假日营销日益成为商家惯用的一种线下营销方式。“双十一”购物狂欢节是电商企业自主创建并得到众多消费者及商家拥护的节日，进一步地推动了互联网购物的发展。本位主要的研究对象是天猫“双十一”购物狂欢节，以其发展的具体情况及盈利状况进行了深入的研究，其中包括独特的信用体系及出现的一些问题，这些问题主要有产品的质量问题、售后服务难以跟上、物流速度过慢、平台不稳定等等，针对这些问题提出了相应的解决措施，希望能够帮助电商企业更好地进行产品销售，获得更高的利润。

关键词: 电商；节假日营销；“双十一”

目录

绪论1

一、网络时代下的节日营销2

二、天猫双十一的发展状况3

（一）天猫双十一基本情况3

（二）天猫双十一的盈利模式分析3

（三）天猫双十一营销的成功经验3

三、天猫双十一节日营销策略的不足5

（一）假货鱼目混珠5

（二）部分商家诚信缺失5

（三）商品预售规则现不平等条款，消费者权益难保障5

（四）物流面临巨大挑战，凸显物流发展瓶颈6

四、天猫双十一节日营销策略的改进措施7

（一）保证产品质量，杜绝假货7

（二）完善监督管理机制，营造诚信氛围7

（三）完善预售规则，保障消费者权益7

（四）改进物流配送体系8

五、结语9

参考文献