对我国中小型企业网络营销问题的探讨 (8)

中文摘要

随着经济全球化的发展，中小企业在市场、资本、技术、知识、人才等各个方面的竞争日趋激烈。以新原联合会计师事务所（以下简称新原会计事务所）为研究对象，面对该事务所绩效考核中已有的问题，有针对性的设计了一个符合事务所实际的绩效考核体系，来提高事务所的人力资源成熟度。首先从研究背景和研究意义入手，并描述了所采用的研究方法，综述了绩效考核国内外研究的现状和主要采用的工具。其次，调查事务所的现实情况和绩效考核目前的形势，通过历史数据和访谈法诊断了事务所绩效考核里真实存在的若干问题。用层次分析法提出了事务所绩效考核指标。最后，为落实新的绩效考核提出了一些配套建议。

关键词：绩效考核；平衡计分卡；层次分析法

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 国内外研究现状 1

（三） 研究意义 2

（四） 研究内容及方法 2

二、 绩效考核主要采用的方法 3

（一） 目标管理法 3

（二） 关键绩效指标法 3

（三） 平衡计分卡 4

（四） 360度评价法 4

三、 新原会计事务所会计员工绩效考核现状分析 4

（一） 新原会计事务所概况 4

（二） 新原会计事务所会计员工绩效考核现状分析 4

（三） 新原会计事务所会计员工绩效考核体系存在的问题 5

四、 新原会计事务所会计员工绩效考核改进方案 6

（一） 明确事务所的战略目标并进行细分 6

（二） 考核指标的设计 6

（三） 规范考核实施过程 10

（四） 建立反馈机制与会计员工进行沟通充分利用考核结果 10

五、 新原会计事务所会计员工绩效考核问题改进方案的实施 11

（一） 新原联合事务所会计员工绩效考核问题改进的计划 11

（二） 会计员工绩效考核问题改进中需要注意的问题 12

结论 12

参考文献 14