中国情景下企业伦理行为的消费者响应研究

中文摘要

伦理消费、绿色消费是人类社会可持续发展的根本要求。可持续发展不仅要求企业主动承担社会责任，降低企业生产经营活动给环境带来的不利影响，同时也要求消费者实现消费观念及消费行为上的根本变革。文章通过对伦理消费行为的理论分析，认为消费者伦理消费行为的发生受到来自价值、信念及社会规范、法律制度等内外因素的综合作用，并提出实施消费者伦理消费教育、伦理消费奖励制度以及社会团体参与的推进伦理消费行为策略。消费者行为研究建立在广泛的理论基础上， 它需要从许多学科中吸取概念和理论。西方消费者行为研究路线基本上有两个， 一是实证主义路线， 二是阐释主义路线。对消费者行为的研究有微观和宏观之分。

消费者伦理行为作为一种通过产品价值释放、顾客需求衔接以及货币效益实现而组建构筑的价值模式，其本质上与商品交换并无明显区别。商品交换所具备的属性特征、流程步骤、程序环节同样可以通过适当改进而应用于消费者理论行为之中。而在消费者行为之中，消费者物体作为货币价值的出售者，其兴趣指标、价值取向以及情绪反馈等从属与伦理行为参与范畴的条件要素就都在很大程度上影响制约着整个消费者行为能否顺利完成以及货币价值的最终获取，那么在更在更为依赖消费者群体作为价值主体以及货币实现对象的营销性消费之中，消费者行为参与模式机制的适配拓展就显得必要而关键。  

关键词：伦理消费；消费者行为；社会性；

目录

一、研究背景 1

二、核心概念 4

（一）伦理消费 4

（二）人的社会属性与伦理消费行为的社会性 5

（三）社会规范与社会奖惩 5

三、消费伦理分析 7

（一）消费者伦理行为的理论分析 7

（二）消费者伦理消费行为的引导与推进 8

四、国内外消费现状 10

（一）国外消费行为研究 10

（二）国内消费行为研究 10

结论………………………………………………………………………………… **

参考文献…………………………………………………………………………… **