华石寨子银饰运营管理模式的研究与分析

中文摘要

随着互联网的普及和网络技术的进步，传统的商业销售模式遇到了巨大的挑战，许多行业因为电商的出现而发生了巨大变化，消费者在享受电商带来便利的同时，也对企业的运营管理模式提出了更高要求。在这种大背景下，更加凸显出新华石寨子银饰存在的不足，企业亟需建立崭新的运营管理体系来适应市场的变化。因此，本文以新华石寨子银饰为研究对象，对新华石寨子银饰营运管理模式现状进行分析，找出新华石寨子银饰当前运营管理模式存在的问题，并进一步提出建议，以此来促进新华石寨子银饰的健康发展。

关键词：分析；运营；运营管理模式；发展

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究目的和意义 1

（三） 研究方法 1

（四） 研究内容 2

二、 运营模式相关理论概述 2

（一） 运营模式的概念定义 2

（二） 运营模式的职能界定 2

（三） 运营管理模式的分类 2

1． 金字塔型的管理模式 2

2． 学习型的组织管理模式 3

3． 智慧型的组织管理模式 3

三、 新华石寨子银饰企业运营管理模式现状 4

（一） 经营运营管理模式方面 4

1． 采购方面 4

2． 设计加工方面 4

（二） 营销运营管理模式方面 4

1． 销售方面 4

2． 客户服务质量方面 4

3． 分销渠道构建方面 5

4． 营销合作方面 5

四、 新华石寨子银饰在运营管理模式上存在问题的分析 5

（一） 在融资管理方面 5

（二） 组织结构管理方面 5

（三） 业务流程管理方面 6

（四） 专业人才方面 6

（五） 工艺、技术落后 6

（六） 电子商务的发展 6

五、 新华石寨子银饰运营管理模式的改进方案 7

（一） 优化投融资管理建议 7

1． 科学投资 7

2． 拓宽融资渠道 7

3． 提高信用等级 7

（二） 加强业务流程管理 7

1． 指定统一的流程管理机构 7

2． 制定统一的流程手册和岗位职责 8

3． 建立统一的信息化流程管理平台 8

（三） 培养专业人才队伍 8

1． 转变观念，提高认识，营造适应人才发展的管理环境 8

2． 创新管理，建全机制，激发专业技术人才的活力 8

（四） 模式管理信息化 9

1． 客户信息管理 9

2． 产品管理 9

3． 运营管理 9

结 论 10

参考文献 12