连锁便利店员工流失的原因与对策—以w公司为例

摘要

连锁便利店在我国经济中发挥着重要的作用，便利店的快速发展使人民生活越来越便捷，无论在繁华街道，还是郊区都能看到便利店的身影。但近些年来，人才竞争愈加激烈，连锁便利店因为种种原因导致员工流失非常严重，如此高的员工流失率增加公司的运营成本，严重影响并制约便利店的发展。因此，稳定员工队伍，控制便利店员工流失成了眼前一个急需解决的问题。

对此，本文以W公司为研究对象，通过研究W公司员工流失的现状和原因，从公司可改善的角度总结影响员工流失的关键要素，主要有薪酬水平不合理、工作条件无吸引力、没有完整的招聘规划、缺乏配套的企业文化等。针对关键影响因素，从薪酬水平、招聘规划、公司文化等方面提出一些解决便利连锁店行业员工流失的对策。对连锁便利店相关模式的公司，有一定的借鉴以及参考价值，从而赢得行业优化。

关键词：连锁便利店；员工流失；薪酬水平

目录

一、 引言 1

（一） 研究背景和目的 1

（二） 研究意义 1

（三） 研究内容和研究方法 1

二、 文献综述 2

（一） 理论基础 2

（二） 国外文献综述 3

（三） 国内文献综述 5

三、 W公司员工流失的原因分析 6

（一） 公司简介 6

（二） 公司员工流失现状 6

（三） W公司员工流失存在的问题 6

四、 基于W公司员工流失问题的对策 8

（一） 建立激励性的薪酬制度 8

（二） 强化非经济薪酬激励 8

（三） 提高招聘的有效性 9

（四） 建立配套的企业文化 9

结论 10

参考文献 1

附件 3