太平洋保险公司四平分支业务员培训问题分析及应对策略

中文摘要

业务员培训是企业稳步发展的重要组成部分，有效的员工培训可以强化团队凝聚力、提高业务员自身综合素质和职业道德，也对企业文化和公司长远发展具有重要作用。如何改善培训观念，如何提高培训质量，如何完善培训体系就成为了太平保险公司四平分支急需解决的问题。本文从研究背景，选题意义开篇，随后介绍了在研究过程中所运用到理论，比如行为理论，培训概念以及相关分类，其次介绍了太平洋保险公司及其分支的大致结构，包括组织结构、年龄结构和学历结构，重点介绍了太平洋保险公司四平分支培训所存在的问题，随后与问题相对应的给出了个人的一些应对策略，最后总结全文，将文中重点大致概括来结束论文写作。

关键词：培训； 培训观念 ；培训质量

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 国内外研究现状概述 1

（三） 选题意义 1

二、 基本理论介绍 2

（一） 员工培训的含义 2

（二） 员工培训的需求分析 2

（三） 员工培训的实施 2

1． 确定员工培训目标和制订员工培训计划 2

2． 受训队员的准备 3

3． 实施员工培训计划 3

（四） 员工培训的原则 3

1． 系统性原则 4

2． 理论与实践相结合的原则 4

3． 培训与提高相结合的原则 4

4． 组织培训和自我提高相结合 4

5． 因材施教的原则 4

三、 企业简介 5

（一） 企业组织结构及人员构成 5

（二） 业务员年龄构成 6

（三） 业务员学历构成 6

四、 太平洋保险公司培训现状 6

五、 业务员培训问题分析 7

（一） 观念上存在的问题 7

1． 培训就是无谓的消费 7

2． 培训无视业务员的接受程度 8

3． 培训就是缺什么补什么，技巧大于管理 8

4． 培训是培训部门的事情 8

（二） 培训机制存在的问题 9

1． 内容单一，缺乏创新 9

2． 异地培训多，小型内部培训少 9

六、 培训问题的对策和措施 9

（一） 正确认识培训带来的好处，保持积极的态度 9

（二） 结合实际，因材施教原则 10

（三） 讲师和学员双评估 10

（四） 训前预习，灵活授课，集思广益 10

（五） 减少异地培训，言传身教更重要 11

七、 结论 11

参考文献 12