“互联网+”无锡星级酒店网络营销策略研究

中文摘要

近年来，星级酒店营业收入持续低迷，客房出租率远远低于经济型连锁酒店。“互联网+”为星级酒店提供了发展机遇，星级酒店可以通过大力发展网络营销来实现转型升级。因而，本文对星级酒店网络营销策略进行研究。

笔者选取无锡市星级酒店网络营销研究对象，根据营销模式的不同，从直接网络营销和间接网络营销两个方面对无锡市星级酒店网络营销现状进行了调研，并结合现状调研，深入分析了无锡市星级酒店网络营销存在的问题，然后提出了加强酒店网站品牌策略、搜索引擎优化、自有媒体营销拓展网络直销渠道、建立星级酒店网络营销联盟四大策略。

关键词：无锡；星级酒店；网络营销

目录

引言 1

一、“互联网+”酒店网络营销概述 2

（一）“互联网+”背景概述 2

（二）酒店网络营销概念 2

（三）酒店网络营销模式 2

二、无锡星级酒店网络营销现状分析 2

（一）直接网络营销情况调查 2

1.网络宣传工作开展情况 2

2.酒店自建网站营销情况分析 3

（二）间接网络营销情况调查 4

三、无锡星级酒店网络营销存在的问题 5

（一）酒店自建网站薄弱致使酒店网站品牌知名度不高 5

（二）搜索引擎营销有待进一步优化 6

（三）过度依赖间接营销渠道而忽略了网络直销渠道的建设 6

（四）没有建立星级酒店网络营销联盟 6

四、无锡星级酒店网络营销策略建议 6

（一）加强酒店网站品牌策略 6

1.官网建设应注重顾客的需求 7

2.加强网站营销功能模块的设计 7

3.加强对网站数据的检测，提高数据的利用率 7

（二）搜索引擎优化策略 8

1.重视并选择搜索引擎 8

2.关键词策略 8

3.搜索引擎的优化 8

（三）自有媒体营销拓展网络直销渠道策略 8

1.酒店手机APP营销 8

2.微博营销 8

3.微信营销 9

（四）建立星级酒店网络营销联盟策略 9

结束语 10

参考文献 11