女大学生消费者行为研究—以化妆品为例

中文摘要

现代营销已经不再是一个单纯的推和销售的，其包含了各种知识和不同的学科内容，是以为了解消费者的需求和消费者心理为出发点的。在当前，社会物质异常丰富，商品供过于求，已经由买方市场进入到了买方市场，消费者能充分自主地选择其所需要的商品而不受卖方市场的制约。所以对于营销人员来说消费者行为研究是营销管理的起点，应该越来越重视重视对消费者行为学的研究成果，从根本上抓住消费者的心。

本文首先介绍了消费者行为学的概念和相关的理论；其次，分析了当前女大学生化妆品的市场状况；并通过调查问卷的形式对南昌市前湖大学城的女大学生消费化妆品地情况进行了分析研究；分析了影响女大学生对化妆品消费的因素，包括女大学生自身的因素及外部环境的因素，最后针对化妆品企业扩大了女大学生消费妆品的一些建议。

关键词：大学生消费；消费心理；消费行为

目录

一、绪论 1

（一）选题的背景与意义 1

（二）研究现状 1

1.国外研究现状 1

2.国内研究现状 2

二、相关理论 3

（一）消费者行为学概念 3

（二）消费者行为的相关理论 3

1.消费者需求认知 3

2.消费者信息收集和处理 3

3.消费者购买的选择 3

4.消费者购买过程 4

5.消费者使用后的评价 4

三、女大学生化妆品市场分析 5

（一）女大学生化妆品市场 5

（二）南昌化妆品市场 5

（三）南昌高校女生化妆品市场研究 5

1.现状 5

2.南昌高校女大学生化妆品市场特性 5

四、南昌市女大学生化妆品消费现状 7

（一）问卷调查 7

（二）调查结论 7

五、影响女大学生化妆品消费的内外因素 8

（一）影响女大学生化妆品消费的外因 8

1.经济因素 8

2.环境因素 8

3.社会因素 8

（二）影响女大学生化妆品消费的内因 8

1求美心理 8

2.炫富心理 9

3.求廉心理 9

4.求新心理 9

5.求实心理 9

六、针对高校化妆品市场的建议 10

（一）产品策略 10

1.细分市场 10

2.前瞻性 10

3.包装设计符合大学生心理 10

（二）价格策略 11

1.符合学生心理价位 11

2.高价产品 11

（三）渠道策略 11

1.门店 11

2.网购 11

3.活动 12

（四）促销策略 12

1.广告推销 12

2.活动促销 12

3.人员推销 12

七、结  论 14

参 考 文 献 15