英才集团员工满意度的提升策略探讨

目  录

一、 引  言 1

（一） 研究背景和意义 1

（二） 研究目的 1

（三） 研究内容和方法 1

二、 员工满意度相关理论综述 3

（一） 员工满意度内涵 3

（二） 国内外员工满意度相关理论综述 4

三、 英才集团员工满意度与企业持续发展相关概述 6

（一） 英才集团发展历程 6

（二） 集团员工满意度与企业持续发展概述 6

四、 英才集团员工满意度调查结果分析 7

（一） 员工满意度调查问卷的设计方案 7

（二） 员工满意度调查实施情况 7

（三） 员工满意度调研结果统计分析 7

（四） 员工满意度存在问题分析 9

五、 关于提升员工满意度的相关管理对策 11

（一） 健全完善企业文化建设 11

（二） 完善企业绩效考评体系 11

（三） 完善企业培训体系，关注员工成长 11

（四） 完善企业薪酬福利体系 12

（五） 建立健全员工职业生涯规划及晋升渠道 12

（六） 企业塑造良好的工作环境 12

六、总结与展望 14

（一） 总结 14

（二） 展望 14

参考文献 15

摘 要

伴随着社会的日益发展，企业的内部管理也越发重要，员工作为企业的重要组成部分直接关系着企业战略目标能否实现。员工的满意度越高，他的工作热情就越高，愿意为公司付出的努力就越多。企业要想实现长期稳健发展和扩大盈利，前提就必须保证内部员工的满意。只有提升员工的满意度，增强员工的向心力，使员工更加忠诚与爱岗敬业，员工才会以企业主人翁的态度，尽心尽力的为消费者提供服务。并且员工满意度的提升能够降低人才的流失率，进而节约公司的人力成本，从而帮助公司更稳健的发展。这就促使现代企业必须更加重视员工的工作满意度的提升问题，并且进行有关方面的研究用以完善公司的管理。

关键字：英才集团;提升策略;员工满意度;人力资源管理;优化策略