韵达快递公司员工培训问题研究与分析

摘要

随着科技的不断发展和创新，人们越来越离不开互联网，大多数人为了方便、便宜、多样性选择等逐步开始加入到网上购物行列中。这种趋势使我国物流行业得到了飞速的发展，而国内也诞生了许多快递公司，物流行业竞争日益激烈。在这种潮流下，物流企业要想脱颖而出必须重视人力资源问题的研究。员工培训作为人力资源中重要组成部分对企业有着很大的影响，它能够提高员工的综合素质、工作效率、沟通能力、应急能力等，进而使企业获得更多的利润、更加适应市场变化、取得竞争优势等。因此，做好员工培训是企业面临的首要问题。

本文以韵达物流为研究对象，首先对员工培训相关概念进行了概述，然后对公司培训现状进行了分析，提出了存在的问题，最后完善公司现存体系，对存在的问题提出解决方案。

关键词：韵达物流 员工培训 现状分析 体系完善

目录

摘要 I

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意义 1

二、 员工培训概述 1

（一） 员工培训概念 1

（二） 员工培训类型 2

1． 员工导向培训 2

2． 在职培训 2

（三） 员工培训作用 3

1． 培训可以提高员工整体素质。 3

2． 培训可以增强企业的工作质量。 3

3． 培训可以增强企业的竞争力。 3

4． 培训可以塑造良好的企业形象。 3

5． 培训能实现员工自我价值要求。 3

（四） 培训的原则 3

三、 韵达快递公司企业员工培训现状 4

（一） 韵达快递公司简介 4

（二） 韵达快递公司培训现状 4

四、 韵达快递公司员工存在问题原因分析 5

（一） 高层领导者对企业培训意识不够 5

（二） 培训需求的分析与调查不到位 6

（三） 培训的内容枯燥不全面，还缺乏针对性 6

（四） 培训的监管制度不够完善 6

（五） 培训结果的考核过于形式化 6

五、 韵达快递公司员工培训问题解决方案 7

（一） 增强企业对员工的培训意识 7

（二） 完善企业培训管理制度 7

（三） 制定更加科学合理的培训规划 8

（四） 科学的选择有效的培训方法 8

1． 案例研讨 9

2． 岗位轮换 9

3． 角色扮演 9

4． 自助式培训 9

（五） 加强对培训效果的评估 9

总结 10

参考文献 10