亨泰企业绩效考核体系的优化研究

中文摘要

绩效管理的建立，它的设计是为了适应组织的控制和激励要求。实施考绩制度的战略和业绩评估的实施和管理的高效表现的不仅是基于组织的分配和奖励,但也是最重要的手段之一,以发展的组织战略、确定组织的核心能力,并提高其竞争力。在现代日益发展的社会，绩效管理在一个公司和企业当中的作用也越来越重要，企业衡量一个员工是否工作合格，是否有将工作落实到实处，都是通过公司的绩效考核体系来衡量的。

本文以亨泰集团公司为例，根据绩效考核的基本原理，借助案例、问卷调查、网上资料查询，主要性能指标,平衡记分卡和其他方法,以及企业文化的现状,分析管理层造纸工业中,角色的分工和其它方面的理论和实践,参与了现状分析企业的绩效管理和绩效管理中的漏洞。

关键词：绩效管理；绩效考评；平衡记分卡；亨泰集团

目录

一、绪论 1

（一）研究背景与意义 1

（二）国内外有关绩效体系的文献综述 1

1.国外文献综述 1

2.国内文献综述 1

（三）研究方法和目的 2

1.研究方法 2

2.研究目的 2

（四）研究思路 2

二、绩效考核的理论基础概述 4

（一）绩效考核的概述 4

1.绩效和绩效考核的概述 4

2.绩效考核的目的 4

3.绩效考核的原则 4

（二）绩效考核的内容 4

1.业绩考评 4

2.能力考评 5

3.态度考评 5

4.附加分值 5

（三）绩效考核的常用方法 5

三、亨泰集团绩效考核体系的现状分析 6

（一）亨泰集团的发展概况 6

（二）亨泰集团的组织结构和人力资源部门的基本情况 6

1.亨泰集团组织结构图 6

2.亨泰集团人力资源部门岗位设置 6

3.特色管理平台——阿米巴 7

（三）亨泰集团绩效考核体系现状调查 7

1.调查目的和调查对象 7

2.问卷设计 7

3.问卷发放和回收 7

4.问卷数据的分析 8

（四）亨泰集团绩效考核体系存在的问题 9

1.培训体制不完善 9

2.认识不足 9

3.考核制度缺乏激励性 9

4.反馈机制不完善 9

（五）亨泰集团绩效考核体系存在问题的原因分析 10

1.对考核认识不全面 10

2.考核目的不明确 10

四、亨泰集团绩效考核体系的优化设计 11

（一）亨泰集团绩效考核体系优化设计的目标和原则 11

1.绩效考核体系优化设计的目标 11

2.绩效考核体系优化设计的原则 11

（二）亨泰集团绩效考核体系优化设计的思路 11

1.完善员工培训工作 11

2.健全关键绩效指标体系 11

3.建立相应的绩效考核保障体系 12

（三）亨泰集团绩效考核体系优化设计的内容 12

1.绩效考评的价值功能 12

2.考评范围 12

（四）绩效考核结果运用 12

五、亨泰集团绩效考核方案的实施 13

（一）方案实施中的关键环节 13

1.广泛宣传学习培训 13

2.绩效目标的制定 13

3.绩效沟通与反馈 13

4.绩效改进支持 13

（二）建立相应的保障系统 14

1.将绩效考核与激励措施挂钩 14

2.保证绩效考核过程中的透明度 14

六、结  论 15

参考文献 16